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Per ulteriori assistenza, visita la nostra pagina FAQ.

Sto viaggiando da un aeroporto. Come posso trovare il mio autista?

Quando arrivi all'aeroporto, ti preghiamo di dirigerti verso il hall arrivi o il punto d'incontro specificato nel tuo voucher di prenotazione. Il tuo autista o un rappresentante ti aspetterà lì, con un cartello o un tablet che mostra il nome del passeggero principale o il logo ConnectoTransfers.com per una facile identificazione. Ti invieremo un link a questa pagina in un messaggio poco prima del tuo viaggio. La maggior parte dei viaggi va liscia, ma il nostro team di supporto è lì se hai bisogno di aiuto.

Cosa succede se il mio volo arriva in anticipo o è in ritardo?

Grazie al nostro servizio Meet & Greet, se fornisci il numero del tuo volo al momento della prenotazione del taxi, possiamo monitorare il tuo volo e regolare l'orario di ritiro del conducente in base all'orario di arrivo effettivo del tuo volo.

Cosa è incluso nel prezzo?

Il prezzo copre tutto - tasse, commissioni, mance e pedaggi. Se prenoti un trasferimento dall'aeroporto, il prezzo include standardmente anche il Meet & Greet. Per un trasferimento di ritorno all'aeroporto o qualsiasi altro trasferimento non correlato all'aeroporto, l'autista aspetterà 15 minuti dal momento concordato.

Come posso pagare?

Tutti i nostri servizi di trasferimento possono essere pagati anticipatamente alla fine del processo di prenotazione. A seconda del servizio, puoi pagare l'intero importo in anticipo o depositare una parte della somma totale. Accettiamo quasi tutte le carte di credito e di debito e offriamo anche la comodità di Apple Pay e Google Pay.

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