Vanwege het grote wagenpark waarover wij in heel Europa beschikken, wijst ons logistieke team de voornoemde voertuigen de dag voor elke transfer toe. Wij kunnen je geen specifiek merk of model voor je boeking bevestigen. Het toegewezen voertuig zal zeker niet minder waardevol zijn dan het voertuig dat in je boeking vermeld staat.

Je kunt je boekingsgegevens wijzigen door je wijzigingsverzoek via je Bevestiging te sturen via de link "je boeking beheren" of via "mijn boekingsaccount". Houd er rekening mee dat je wijziging een prijswijziging kan vragen.

Gelieve onze klantendienst zo snel mogelijk te verwittigen zodat wij de mogelijkheid kunnen nagaan om je transfer op een nieuw tijdstip te organiseren.

Je kunt de voertuigcategorie wijzigen via de Bevestiging met de link "Je boeking beheren" of via "mijn boekingsaccount". Voertuig wijziging vereist meestal prijswijzigingen.

Je kunt je boekingsgegevens wijzigen door je wijzigingsverzoek te sturen via je Bevestiging door te klikken op de link ''Beheer je boeking''. Het wijzigen van de gegevens kan prijswijzigingen met zich meebrengen.

Als het niet handig voor je is om de bevestiging af te drukken, kun je je online kopie aan de chauffeur laten zien vanaf je mobiele apparaat.

Je ontvangt het nummer van je chauffeur 30 minuten voor je transfer via SMS en e-mail. je kunt ook contact opnemen met onze klantenservice op het nummer dat in je bevestiging staat.

Je kunt je boeking annuleren via je bevestiging door te klikken op de link ''Je boeking beheren''. Wij raden je aan de annuleringsvoorwaarden zorgvuldig te lezen wanneer je een boeking maakt, om er zeker van te zijn dat je in aanmerking komt voor een terugbetaling.

If you cancel a reservation for vehicles up to 15 seats up to 24 hours before the transfer time, or a reservation for vehicles with more than 15 seats up to 5 days before the transfer time, the following refund rules apply: - Reservations charged in full - you are entitled to a refund of 75% of the total price, 25% of the total price is retained as a cancellation fee or transfer the total amount to a Voucher with the possibility of use in the next year - Reservations charged in full by the Voucher - transfer of the total amount to the Voucher with the possibility of use in the next year. - Reservations partially charged - we retain 25% of the total price of the booked Service as a cancellation fee. If the request for cancellation is submitted within 24 hours before the transfer time for vehicles with up to 15 seats, or up to 5 days before the transfer time for vehicles with more than 15 seats, you are not entitled to a refund.

Je kunt contact opnemen met onze Klantenservice via e-mail of via het contactnummer in de Bevestiging.

Once you have received the Confirmation, you do not have to reconfirm your booking. If you pay your transfer in cash, keep in mind to be available at the number you provided in the booking the day before the transfer.